Каталог

Отзывы о работе SKIFMUSIC

Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании. Нами остались довольны 97% покупателей.

Константин, Пушкино09 августа 2023

Я сам – врач и, соответственно, к написанию отзывов отношусь негативно. Тем не менее, напишу:)
Купил в другом (не буду называть) магазине EPIPHONE Les Paul Standard. Про эпифоны пишут много и разное, чаще плохое, а иногда даже ужасное :). Конечно, большинство серийных гитар требуют доработки в мастерской, независимо от производителя. Но в моем случае значимая часть негатива действительно реализовалась – адекватно отрегулировать высоту струн оказалось нереально из-за, мягко выражаясь, дефектов грифа. Думал, всё - дрова впарили... Мучился полгода.
Привез в мастерскую SKIFMUSIC. Честно говоря выбрал потому, что слоган понравился: гитары - это про счастье... Чувствуется вкус и вовлеченность...
Приятно удивлен подходом: сбор жалоб, сбор анамнеза, осмотр, диагноз, рекомендации, обоснование необходимости хирургического лечения, все как надо. Оставил гитару на 2 дня – поколдовали над накладкой грифа, заменили лады и – чудо! :). Прямо другой инструмент!
Спасибо ребятам за атмосферу в учреждении, профессионализм и подход. Отдельное спасибо мастеру Илье! Как писал Булгаков – «Вы маг и чародей, профессор!»

Достоинства: Мастерская: быстро, качественно, дружелюбно , комфортно.

Недостатки: нет

Константин, Пушкино09 августа 2023

Я сам – врач и, соответственно, к написанию отзывов отношусь негативно. Тем не менее, напишу:)
Купил в другом (не буду называть) магазине EPIPHONE Les Paul Standard. Про эпифоны пишут много и разное, чаще плохое, а иногда даже ужасное :). Конечно, большинство серийных гитар требуют доработки в мастерской, независимо от производителя. Но в моем случае значимая часть негатива действительно реализовалась – адекватно отрегулировать высоту струн оказалось нереально из-за, мягко выражаясь, дефектов грифа. Думал, всё - дрова впарили... Мучился полгода.
Привез в мастерскую SKIFMUSIC. Честно говоря выбрал потому, что слоган понравился: гитары - это про счастье... Чувствуется вкус и вовлеченность...
Приятно удивлен подходом: сбор жалоб, сбор анамнеза, осмотр, диагноз, рекомендации, обоснование необходимости хирургического лечения, все как надо. Оставил гитару на 2 дня – поколдовали над накладкой грифа, заменили лады и – чудо! :). Прямо другой инструмент!
Спасибо ребятам за атмосферу в учреждении, профессионализм и подход. Отдельное спасибо мастеру Илье! Как писал Булгаков – «Вы маг и чародей, профессор!»

Достоинства: Мастерская: быстро, качественно, дружелюбно , комфортно.

Недостатки: нет

Елена, Москва06 августа 2023

Купили сыну гитару. Всё чётко, быстро, по делу. Очень рекомендую.

Игорь, Москва03 августа 2023

СКФ1222491 Купил очередную гитару!!! Как всегда все на высоте.
P.S
Остановите меня пожалуйста) Жду итогов розыгрыша. Всем удачки!

Владимир Артамонов, Москва03 августа 2023

В целом всё нормально. Был неприятный момент, оперативно обыгранный в мою пользу сотрудниками компании, способными услышать клиента.
С непонимающими работниками была проведена беседа...
Товар, как всегда, доставили качественный и вовремя.
Ну, а спорных ситуаций не бывает лишь загробном Мире, и то не факт...
Фирма трудится.
Зачёт.

Достоинства: Адекватно реагируют управляющие, решающие конфликтные ситуации.

Недостатки: Взял много наименований, но доставка осуществлялась с разных складов, и в разное время, что дико выбеслио. Ибо время - ценнейший ресурс, не предназначенный на доставку одного заказа в три приёма.

Кое-кто из персонала не понимает разницы между разговором и базаром, не умея последний фильтровать...

Лаура Аветисян, Москва02 августа 2023

Очень рада, что наткнулась случайно на ваш магазин. Нашла то, что хотела и покупкой очень довольна. Особенно, хотелось бы отметить работу менеджера Ильнура) очень приятный, знающий свое дело☺️ проконсультировал и ответил на все-все мои вопросы, для меня это было очень важно и приятно, так как я совсем не разбираюсь в гитарах и покупала впервые. В следующий раз знаю куда обращаться)) Гитару мне отправили быстро, перед отправкой был осмотр и настройка ) Благодарю за помощь в выборе и за прекрасную гитару🫶🏻

Достоинства: Отличный музыкальный магазин, после того, как я оставила заявку на сайте, со мной связались быстро) проконсультировали, помогли с выбором, отправка быстрая, примерно за 5 дней)
Гитара хорошая, звучит очень красиво, звонко)

Недостатки: Не нашла)

Анастасия. Пенза, Москва02 августа 2023

Очень хороший и надежный онлайн музыкальный магазин. Покупали и заказывали доставку онлайн мундштук для тромбона schilke 46 из США. Менеджеры предупредили сразу: 100% предоплата, однако ждать 1,5-2 месяца. Мундштук дорогой. Рискнули и заказали. Магазин не подвëл. Сегодня получили долгожданный мундштук. Немного даже раньше указанного срока. Очень довольны. Спасибо магазину. Не обманули, не подвели!
Рекомендую онлайн магазин
skifmusic !

Достоинства: Очень хороший и надежный онлайн музыкальный магазин.

Недостатки: Не обнаружены

Анастасия Маряч, Москва02 августа 2023

Очень хороший и надежный онлайн музыкальный магазин. Покупали и заказывали доставку онлайн мундштук для тромбона schilke 46 из США. Менеджеры предупредили сразу: 100% предоплата, однако ждать 1,5-2 месяца. Мундштук дорогой. Рискнули и заказали. Магазин не подвëл. Сегодня получили долгожданный мундштук. Немного даже раньше указанного срока. Очень довольны. Спасибо магазину. Не обманули, не подвели!
Рекомендую онлайн магазин
skifmusic !

Достоинства: Очень хороший и надежный онлайн музыкальный магазин.

Недостатки: Не обнаружены

Евгений Хитрых, Москва01 августа 2023

СКФ1222317

Достоинства: Быстро перезвонили и отправили заказ, отзывчивые менеджеры

Недостатки: нет

Станислав, Москва01 августа 2023

Гитара это про счастье! Покупал первую электрогитару, сотрудники оперативно помогли с выбором и доставили заказ ровно в срок.

Достоинства: Вежливые, отзывчивые и добрые сотрудники. Помогли определиться с заказом, доставили в срок

Недостатки: Не нашёл

Артем Иванес, Москва24 июля 2023

Заказывал ударную установку DMP925S/C262+железо. Приехало достаточно быстро-в оговоренные сроки, все целое, новое. Отдельное спасибо консультанту Ивану, грамотно проконсультировал по железу-подобрали необходимое под жанр. Гитары (барабаны)-это про счастье)

Достоинства: Грамотный, отзывчивый персонал

Недостатки: Изначально заказывал черную ударную установку, но только после оплаты выяснилось что ее в наличии нет, предложили синюю-деваться некуда, пришлось взять синюю, в целом доволен :)

Ярослав Скакальский, Надым23 июля 2023

Самый первый мой музыкальный магазин в котором я приобрёл свою первую электрогитару(гитара просто класс!) классный магазин с большим ассортиментом товаров, и с разной ценовой категорией(часто заказываю у вас струны). Недавно заказывал барабанные палочки, вместе с рычагом тремоло, продавец помог подобрать рычаг под тремоло, спасибо вам большое!

Достоинства: Всё что привёл в комментарии.

Недостатки: Пока не нашёл

Максим Горчаков, Москва19 июля 2023

Выбранный инструмент не подошёл, т.к. не соответствовал описанию (не ошибаются те кто не работают). Ребята оперативно разобрались, уточнили мои запросы, порекомендовали хороший вариант и излечили от перфекционизма. Изначально задумывалась большая трата денег.
Большое спасибо!

Достоинства: Хороший ассортимент, профессиональные и вежливые продавцы, удобное (для меня))) расположение магазина.

Недостатки: Не совсем корректное описание товара на сайте.

александр журавлев, Великие Луки19 июля 2023

заказал акустическую гитару с доставкой. пришла быстро,без дефектов.

Достоинства: вежливые сотрудники. быстрая доставка.

Недостатки: нет

Алексей, Сочи19 июля 2023

Покупал бас-гитару с доставкой «со склада в США», заказ СКФ1211765. Доставили. Но рекомендовать этот магазин я не могу, потому что на моем минимальном опыте взаимодействия с ними, намеренно или специально, но меня ввели в заблуждение несколько раз. Первое, никакой тщательной упаковки они не делают. Как производитель отгрузил, так наклеили почтовый лейбл и в путь. Результат, сильно помятая коробка со всех сторон, явно не рассчитанная на трансатлантическое путешествие. Почта России еще и умудрилась ее замочить под дождем каким-то образом, и на такой исход внутренности тоже не были рассчитаны, повезло что это случилось на последних этапах доставки и ничего не пострадало. Сильно сомневаюсь, что отправление хотя бы пометили как хрупкое для перевозчика, скорее всего нет. Второе, когда заменили выбранную доставку СДЭК на Почту России (сказали из-за таможенных правил, понимаемо), мне сообщили что будет курьерская доставка EMS, на деле посылка, хоть и EMS, но все равно пришла просто в почтовое отделение, может недопонимание. Третье, я специально узнавал еще при заказе, как правильно принимать посылку и осматривать. Мне сказали, что в случае если с гитарой что-то не так, курьер может составить акт осмотра. В отделении же уже при получении мне сообщили, что никакой акт они не будут составлять, они «всего лишь перевозчик», и только если что-то повреждено явно при перевозке, можно подать жалобу. Мелочь на фоне перечисленного, но большую часть времени после заказа невозможно было понять, что происходит с заказом. Статус «Сборка заказа» отображался полтора месяца после подтверждения заказа и вплоть до добавления трека, который начал отслеживаться только когда отправление уже пересекало границу Финляндии. В целом, вроде как и доставили, но осадочек остался.

Достоинства: Гитара пришла в целости, но это больше похоже на удачное стечение обстоятельств

Недостатки: Отношение, коммуникация

Рамиль Хуснутдинов, Янаул18 июля 2023

На мои интересующие вопросы ответили со знанием темы. Обслужили в продаже - добротно. Покупкой гитары - доволен.

Достоинства: Посоветовали, рассказали, показали, видео гитары в звучание прислали. Оперативно упаковали и по моему адресу прислали.

Недостатки: Нет

Вероника, Магнитогорск16 июля 2023

Лучший магазин

Достоинства: Прекрасные и отзывчивые сотрудники

Недостатки: Не найдено

Денис, Санкт-Петербург16 июля 2023

Впервые посетил магазин. Остался доволен. Продавец - профессионал своего дела. Все рассказал, показал, разложил по полочкам. Благодарю за качественную работу и сервис.

Степан, Омск12 июля 2023

Огромное спасибо Михаилу за помощь в выборе инструмента, подобрал самый подходящий вариант по необходимым параметрам. Действительно, задача не "впарить" что-нибудь, но подобрать желаемый вариант. Спасибо, такой подход очень вдохновляет!

Достоинства: Высокий профессионализм и отзывчивость

Недостатки: Нет

Александр Лисица, Хабаровск11 июля 2023

Заказал гитару Schecter C-6 Deluxe Satin White, также к ней ремень и чехол. Всё прошло хорошо: быстрое оформление, качественная доставка (через СДЭК), всё упаковано хорошо, комплектация радует.

Единственное, изначально на гитаре высоковато стояли струны для стандартного строя, примерно 2.2мм на 12л\6с, мензура отстроена средне. Также, отстройка высоты бриджа была практически невозможной, так как очень туго шёл болт. По мнению гитарного мастера, который её уже и отстраивал, это является заводским браком. Соответственно, еще достраивали мензуру, высоту струн, производили шлифовку ладов и исправление работы моста. Тут скорее вопросы к мастеру магазина, чем к самому магазину. В остальном нареканий нет

Пресса о SKIFMUSIC
Первый канал
Канал РБК
Пятница
Лайфхакер
Жажда
Деловой мир
biz360
VC
ProGorod
Reconomica
Spark
Другой город
Retail.ru
Секрет Фирмы
КП
Известия
BFM